“非常感謝拾到錢包的大嫂,非常感謝大禹陵景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)。向你們學習,向紹興人民學習。”這是今早一位胡姓北京游客的留言。他為什么會如此贊揚會稽山(大禹陵)景區(qū)的工作人員,贊揚紹興人民呢?讓我們來回顧下事情的詳細經(jīng)過。
原來2012年11月8日,北京游客胡某與其夫人來紹興會稽山景區(qū)游玩。二人在祭禹廣場旁的小賣部買了瓶礦泉水后將錢包遺忘在柜臺上,隨后坐游覽車離開了景區(qū)。直到回到市區(qū)買回程票時,才意識到錢包不見。二人心急如焚不知如何是好,因為錢包內(nèi)不光有錢還有許多重要證件。而此時天色已晚,想到景區(qū)詢問也已過了工作時間。另一方面,景區(qū)小賣部工作人員發(fā)現(xiàn)遺留在柜臺上的錢包及時交給了景區(qū)辦公室徐主任,徐主任隨即便展開了尋找失主的工作。一則通知各部門注意是否有游客前來詢問:二則根據(jù)包內(nèi)信息聯(lián)系失主,但均無收獲。于是只好選擇等待,希望在下班前能等到失主來認領(lǐng),但未等到。
11月9日一早,景區(qū)大門的工作人員看到兩位神色凝重的游客,詢問下就是錢包的主人。在辦公室認領(lǐng)回了失而復(fù)得的錢包,胡某感激萬分,便從包中掏錢酬謝,被徐主任婉言拒絕,并強調(diào)這是我們景區(qū)應(yīng)該做的,拾金不昧,不圖回報,也是我們景區(qū)一向的傳統(tǒng)。胡某滿懷感激于是寫下了開頭的一段話。
據(jù)悉,會稽山景區(qū)長期注重員工職業(yè)道德培養(yǎng),始終堅持為游客提供完善服務(wù)。秉著“急他人所急,想他人所想”的原則,積極尋找失主,為失主減少損失。據(jù)不完全統(tǒng)計,截止11月份景區(qū)已經(jīng)登記了32例拾金不昧的好事。在得到游客的贊揚與肯定的同時,我們將繼續(xù)全心全意為游客服務(wù)。
會稽山景區(qū) 裘航