7月31日,紹興市旅游集團營銷部組織各景區小編及營銷人員開展了微博專題會議。會上大家圍繞“怎樣做好微博”,一起交流分享經驗,讓我對如何做好微博營銷有了更多的啟發。
一、玩轉微博 內容取勝
旅游景區的微博是否能吸引人,粉絲們是否能形象直接的接受旅游目的地的信息,關鍵還是在內容的組織上。微博的內容如何做到吸引粉絲的眼球,需要借助幽默詼諧的文字,精美的圖片,視頻等多種展現形式。在內容的選材上,要經過一定的提煉,如四季沈園,肯定比單一的放一張沈園的景區照片有吸引力;紹興最具人氣的十大酒店,肯定比單一的介紹一家特色酒店來得更有氣勢。在語言的組織上,一定要有親合力,要從粉絲的角度來織微博,多用一些時下流行的網絡用語,貼近他們的心,打動他們的心。微博配圖,一定要精心制作,美圖秀秀有很多組圖模版,能做出各種新、奇、特的效果。
二、微博互動 提升體驗
微博其實是一個互動的平臺,如果只為了發微博而發微博就失去了微博的意義。對每一個評論微博的人,我們都要進行回評,認真地聽取粉絲們的意見,把微博做得更好。同時也要關注粉絲們上線的時間,以便與更多的粉絲進行互動。每天的微博數量不能太多,多了粉絲們也會覺得很煩。在粉絲們上線較集中的時段,發布微博,提高微博的轉發率。當然如果一條微博在這個時間沒有人轉發,也許加上評論再次進行發布的時候,就能取得較好的轉發率。微博的話題很關鍵,話題就像百度的關鍵詞,精彩的話題能吸引粉絲們更多的互動,能大大提升粉絲們對景區的體驗度。在回評時也要盡量插入討論的話題,這樣對話題感興趣的粉絲能在搜索欄中,第一時間找到我們。
三、微博活動 助推人氣
有獎轉發是最能提升粉絲數量的活動,通過有獎轉發的話題,推介我們景區的旅游產品是一個非常好的方式。如果獎品給力,能在短時間內快速提升微博的人氣,當然如果要留住這些粉絲,最后還是要回歸到微博的質量上來。在有獎轉發中,一定要注明@ 幾位好友,如果沒有這個條件限制,參與的粉絲數量就會明顯的減少。
四、微博矩陣 發揮合力
紹興市旅游集團下屬各景區已經圍繞“紹興古城”旅游集團官方微博形成了一個全新的微博矩陣,集團營銷部也要求我們各景區微博之間一定要互相轉發、評論微博,當然不要集中轉發,最好能合理地錯時進行轉發,一味的刷屏并沒有太大的意義。只有團結,才能發揮微博矩陣的合力。
五、官網鏈接 實現轉化
微博是旅游宣傳一個非常好的平臺,關注我們官方微博的粉絲,從某種意義上來說,就是我們潛在的客戶,如何將他們真正轉化成為我們景區的游客,還是需要通過旅游電子商務平臺,所以我們在織微博的時候,最好能加上集團官網的鏈接。
姜明亞