6月,剛入梅的紹興便接受了暴雨的洗禮。16、17、18日的連降的瓢潑大雨,致使城區多處淹水,東湖景區也無可幸免,多處地勢低洼處受淹。應對洪災,景區快速反應,期間,不少員工發揚了敬業愛崗、勇于承擔的責任意識,以行動詮釋了“我們的價值觀”。
片段一:18日,七點。面對又一輪強降雨,考慮到有可能出現的景區淹水情況,景區領導、綜合部主任、安全員等不約而同地、提早冒雨趕至景區,并深入景區現場踏看受災情況,在基本掌握受淹情況的基礎上果斷地對沿山體受淹游路采取了全程封閉的措施,對幾處路口節點落實了懸掛警示帶、設置繞行標識等工作。
片段二:18日,上班時分。雖然大雨致使城區多路段塞車,但很多員工還是按時到達了景區,并做好了開園前的崗位準備。而更早到的一些綠化崗位、水電崗位,已自發展開了相應的綠化、設施設備等的檢查。綠化人員連同景區保潔員對能通行區域的倒伏樹木、垂落綠化落實了清理、修剪,確保游路暢通;景區電工對景區內用電線路等進行了全面檢查,并及時采取了部分區域斷電的措施,同時應對配電房電纜井滲水現象及時匯報領導后采取了水泵抽水排水處理。
片段三:18日,上午,船碼頭。大雨也使景區烏篷船整體淹水嚴重。船組管理人員指揮得當,船只排水、清理,碼頭整理、調整,一連串工作有序開展,上午10點多,烏篷船碼頭恢復正常,隨時準備運營。
片段四:18日,上午,入口區域。針對湖水漫淹入口游道小橋,景區對出入口進行了臨時對換,并及時做好相關公告、溫馨提示等張貼,廣播播報等工作。于此同時,出口閘機因不具備檢票功能,檢票員冒雨做好了游客的手工檢票工作。
一系列措施的有序落實,確保了景區游覽順暢。截止上午10時,景區基本恢復正常運營。而雨還在持續,水位并未下退,景區安全之弦仍然緊繃。安全員、保安加強了景區內巡邏,特別是繞門山入口、小稽軒周邊等封閉區域的重點排查,勸阻游客服從游線安排。
片段五:18日,傍晚。水位還未下退,臨近下班,在請示領導后,綜合部主任、安全員、電工主動留守景區,落實配電房抽排水工作。
一場洪水檢驗了景區應急處理能力,也從細小處彰顯了東湖景區員工敬業愛崗、勇于承擔的責任意識,這些行動所體現的精神是“我們的價值觀”活動中征集的最好主題詞。