為加強講解隊伍建設，全面提升講解員的業務水平、綜合素質和整體形象，公司接待部制定了講解員例會學習制度，加強業務和技能的學習培訓。
    近期，公司專門組織講解員到魯迅故里、沈園、蘭亭景區、黃酒博物館走訪學習，通過觀看景區資深講解員現場示范講解，在新進講解員之間切磋技藝，相互點評，交流學習心得。在開展走訪學習的同時，我們還全面深化專業和才藝培訓，開展化妝、曲藝和酒道等學習課程，設計船上互動節目，豐富講解詞內容，增強游客乘船的可娛性和互動性。相信通過全方位的學習，我們將用心打造一支出色的講解隊伍，為全面提升接待品質發揮重要作用。

陶  嵐