——魯迅故里舉行2012年度星級講解員級定級考評
1月5日下午，魯迅故里2012年度星級講解員定級考評在魯迅紀念館陳列廳舉行。景區全體朝氣蓬勃的星級講解員精彩亮相，集團公司相關職能部門領導以及兄弟景區資深講解員等11位專家擔任評委。
本次星級講解員定級考評主要通過講解員現場講解能力考試形式，結合上年度講解員的講解業績、講解滿意率、日常行為規范、附加晉級優勢（語種、導游證）等多方面表現，重新確定2012年度講解員星級檔次。其宗旨是以考促學、以點帶面，打造一流講解隊伍。
講解員們以穩重溫婉的專業姿態、規范適宜的體式語態、深入專業的學術解讀和自然莞莞的風度氣場贏得了評委和現場觀眾的褒獎與贊嘆，“魯迅故里的講解員就是不一樣，專業、嫻熟、精湛、溫暖。”考評給大家留下了深刻影響。
通過考評，重新確定了三星級以上講解員，徐艷芳、馮燁等7位講解員獲得晉級。（楊曄城）
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