紹興古城旅游景區(qū) 基本達(dá)到國家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

 

         本報(bào)訊?3月31日，省旅游局5A級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定組召開反饋會(huì)，省旅游局副局長、評(píng)定組組長朱紅煒在會(huì)上表示，紹興創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)成效十分明顯，根據(jù)檢查情況看，紹興古城旅游景區(qū)基本達(dá)到了國家5A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求。紹興市副市長馮建榮，市政府副秘書長、旅游委員會(huì)主任宣傳中，市旅游集團(tuán)公司董事長祁淼榮，發(fā)改委、公安局、財(cái)政局、國土局、規(guī)劃局、建設(shè)局等主要領(lǐng)導(dǎo)參加了反饋會(huì)。會(huì)議由省旅游局規(guī)劃處處長金炳雄主持。 

        3月30日和31日，評(píng)定組嚴(yán)格按照國家5A級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，分資料審查組、現(xiàn)場(chǎng)檢查組和抽樣調(diào)查組3個(gè)工作組，對(duì)我市魯迅故里、沈園、蘭亭、會(huì)稽山、東湖五大景區(qū)的旅游環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等各個(gè)要素一一進(jìn)行考核，認(rèn)真細(xì)致、客觀公正。古城旅游景區(qū)通過創(chuàng)建5A，實(shí)現(xiàn)硬件設(shè)施和軟件服務(wù)水平大幅提升，古城旅游景區(qū)基本達(dá)到國家5A景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)于如何更好地將古城各景區(qū)有機(jī)整合，考評(píng)組也提出了意見和建議，希望紹興進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺、整改完善、精益求精，推進(jìn)古城旅游景區(qū)順利成為國家5A級(jí)旅游景區(qū)。 

        省旅游局副局長、評(píng)定組組長朱紅煒通報(bào)了評(píng)定組檢查的情況。她說，自2006年紹興古城提出創(chuàng)建5A目標(biāo)以來，認(rèn)真對(duì)照國家旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，圍繞“城是一個(gè)景，景是一座城”的要求，整合資源，加大投入，擴(kuò)大影響，在景區(qū)的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)等方面都有較為明顯的改善和提高。創(chuàng)建工作取得初步成效，主要體現(xiàn)了五個(gè)方面的特點(diǎn)： 

        一是領(lǐng)導(dǎo)重視強(qiáng)保障。紹興市委、市政府高度重視5A級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建工作作為紹興經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略性的重要任務(wù)，納入了市委、市政府重點(diǎn)工作。形成了“政府主導(dǎo)、景區(qū)主體、部門配合”的工作機(jī)制，有力地推進(jìn)了創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。 

        二是全城旅游開先河。紹興市委、市政府立足實(shí)際，按照“城是一個(gè)景，景是一座城”的要求，把整個(gè)（下轉(zhuǎn)第3版）（上接第1版）古城區(qū)作為旅游綜合體來打造，提出了發(fā)展紹興全城旅游思路，是旅游發(fā)展中的一大創(chuàng)新舉措。對(duì)紹興打響城市旅游品牌，提升城市旅游整體形象非常有效。 

        三是服務(wù)品質(zhì)上臺(tái)階。圍繞5A景區(qū)的創(chuàng)建，旅游集團(tuán)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，先后投入了1500余萬元資金，對(duì)五大景區(qū)的硬件設(shè)施和軟件服務(wù)進(jìn)行了整改、提升，極大地改善了紹興古城的旅游環(huán)境，提升了服務(wù)管理水平。 

        四是開發(fā)保護(hù)展新貌。堅(jiān)持創(chuàng)建、保護(hù)、開放工作有機(jī)統(tǒng)一，正確處理文物保護(hù)與景區(qū)開發(fā)的關(guān)系，深入開展水環(huán)境治理、大氣環(huán)境保護(hù)、配套設(shè)施建設(shè)、人居環(huán)境優(yōu)化等工作，形成了文物類景點(diǎn)建設(shè)重點(diǎn)保護(hù)、合理保留、局部改造和普遍改善相結(jié)合的景區(qū)開發(fā)模式。 

        五是品牌營銷樹形象。先后推出了“水城、古城、名城”為組合的全城旅游主線，積極宣傳推廣紹興古城旅游產(chǎn)品，使紹興古城旅游的知名度、美譽(yù)度不斷地得到提升。 省旅游局副局長、評(píng)定組組長朱紅煒認(rèn)為紹興古城旅游景區(qū)創(chuàng)建5A是一個(gè)工作的目標(biāo)，更是一個(gè)工作的過程，也是一個(gè)推進(jìn)工作的機(jī)制。根據(jù)初評(píng)的情況，對(duì)紹興古城旅游景區(qū)創(chuàng)建國家5A級(jí)旅游景區(qū)提出了一些建議： 

        一是要抓好傳統(tǒng)旅游目的地轉(zhuǎn)型升級(jí)。紹興是國內(nèi)傳統(tǒng)文化性旅游目的地，作為5A級(jí)景區(qū)要不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。要把一些靜態(tài)的文化展示與動(dòng)態(tài)的文化體驗(yàn)結(jié)合起來，使景區(qū)能更進(jìn)一步吸引人、留住人。

        二是要抓好古城旅游整體形象的打造。五個(gè)景區(qū)整體創(chuàng)建5A，不同于單個(gè)景區(qū)創(chuàng)建5A，有一定的工作難度，關(guān)鍵要做到五個(gè)景區(qū)的無縫對(duì)接，要加大紹興古城旅游景區(qū)的宣傳，增強(qiáng)全體市民和游客對(duì)古城旅游的認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)配套設(shè)施的共享，建立統(tǒng)一的古城旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為標(biāo)準(zhǔn)。

        三是抓好創(chuàng)建工作的深化和拓展。要營造更濃郁的創(chuàng)建氛圍，旅游設(shè)施要更加配套全面，旅游服務(wù)要更優(yōu)，旅游管理要更好，旅游品質(zhì)要更佳。

        四是抓好古城景區(qū)周邊環(huán)境的整治。要堅(jiān)持生態(tài)優(yōu)先，進(jìn)一步加強(qiáng)景區(qū)與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)，景區(qū)周邊環(huán)境的整治需要政府及有關(guān)部門的共同努力來完成。要加大游覽交通沿線環(huán)境和秩序的治理力度。

        五是抓好創(chuàng)建工作的長效機(jī)制。紹興古城創(chuàng)建5A是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，是一個(gè)長期性的任務(wù)，關(guān)鍵是要持之以恒，堅(jiān)持不懈，實(shí)現(xiàn)狀態(tài)化管理。 

        馮建榮副市長在聽取專家意見后，首先對(duì)評(píng)定組專家連日來細(xì)心查閱資料、認(rèn)真實(shí)地檢查，并對(duì)古城創(chuàng)建5A級(jí)景區(qū)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)表示感謝。他說，初評(píng)工作的結(jié)束標(biāo)志著5A創(chuàng)建提升工作的開始，我們要緊緊圍繞5A的目標(biāo)不動(dòng)搖，趁熱打鐵、趁勢(shì)而上、再接再厲做好下一步的工作。重點(diǎn)要做好三個(gè)方面的工作。

        一是抓增進(jìn)共識(shí)。要增進(jìn)對(duì)古城創(chuàng)建5A重大意義的共識(shí)；要增進(jìn)對(duì)古城創(chuàng)建5A重大關(guān)系的共識(shí)；要增進(jìn)對(duì)古城創(chuàng)建5A重大責(zé)任的共識(shí)。 

        二是抓問題整改，抓薄弱環(huán)節(jié)。紹興接下去要集中精力、物力、財(cái)力，解決問題的整改工作，對(duì)問題進(jìn)行分解，細(xì)化工作要求，量化工作責(zé)任，明確解決的時(shí)間進(jìn)度，切切實(shí)實(shí)推進(jìn)問題的整改。

        三是要抓長效機(jī)制。堅(jiān)持重在創(chuàng)建，把創(chuàng)建的工作作為提高思想認(rèn)識(shí)的過程，作為解決問題的過程，作為旅游業(yè)長效機(jī)制的過程。積極形成政府主抓主管，部門同心同德，主賓同享同樂，落實(shí)景區(qū)服務(wù)管理的長效機(jī)制。??????????? （王琪明）