Excuse me? How many people? 4月22日早上，公司會議室里傳出一陣清朗的英語讀書聲，這是內河經營部培訓文明禮貌接待服務的一個鏡頭。
烏篷船作為紹興的形象標志，一直受到各方游客的歡迎，旅游接待長久不衰。隨著新冠疫情的逐漸好轉，特別是今年五一小長假的到來，游客接待量迎來一個新的高峰。為切實做好優質服務、文明接待工作，內河經營部未雨綢繆，提前做好各項準備工作，在抓好人員調配、船舶檢修和安全教育的基礎上，對自身的服務質量提出了更高的要求，提出增知識、明要求、強素質、創佳績的工作目標，力爭通過這次文明禮儀培訓，使內河旅游的經營服務質量上一個新的臺階。
蔡朱軍
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