為積極響應紹興創建全國旅游標準化示范城市工作，東湖景區經申報、推薦并被確定為首批紹興市旅游標準化試點單位。
景區以此次創標工作為契機，結合景區目前實施的《旅游景區質量等級劃分與評定標準》及ISO標準化管理體系，立足現有“制度管人、流程管事”的管理模式，進一步推進東湖景區的總體目標管理、景區環境及服務硬件設施、服務流程管理等方面的標準化實施，努力形成健全完善、富有東湖特色的景區管理標準化體系，以推進各項工作的有效提升。
前期，東湖景區成立標準化試點創建工作領導小組，出臺了《東湖景區標準化試點單位創建實施方案》，并在全景區范圍內組織開展了對《全國旅游標準化試點企業評估標準》、《創建實施方案》等相關文件資料的學習與傳閱。下一步，東湖景區創標的重點工作為：
一是以“務實創新、重點突出”為工作方向，景區各部室總結2012年各項工作開展情況，并調研形成2013年工作思路；
二是結合目前管理體系，認真梳理各崗位工作職責，形成2013年崗位設置方案，為明年初崗位雙向選擇工作做好前期準備；
三是結合實際工作需要，對崗位、部室所涉及的制度流程有變動需求的，擬定修改稿，報請審核調整，為2013版《制度匯編》制作定版做好前期準備。
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